iGovBrasil

A evolução que as redes sociais provocaram no e-commerce demonstra que o uso convencional da rede, que apresentava práticas ainda primárias como as de se fazer cotação de preços em vários sites ou checar opiniões de consumidores de determinados produtos e serviços, pode ser organizada e orientada para a melhoria desse consumo, com a satisfação de produtor e consumidor. Para além do costume de usar as redes sociais para a denúncia e demonstração de insatisfação, pelo lado do consumidor, ou para a promoção unidirecional de marcas e produtos como ferramenta publicitária, o comércio eletrônico tem encontrado nas redes sociais outros meios de reunir as oportunidades de compra com os interesses dos compradores, criando ambientes onde a indicação de bons produtos, de atendimento, de pós-venda e de outras variáveis na relação de consumo, sejam edificados em comum, em comunidade, uma busca de uma relação ganha-ganha. Primeiro surgiram os sites de compras coletivas, como o brasileiro Peixe U...

O mundo assistiu e acompanha a "Revolução Egípcia"iniciada em 25 de janeiro e que teve sua primeira meta, a retirada do ditador Hosni Mubarak do poder, atingida em 11 de fevereiro, como a maior demonstração do alcance de redes sociais desde a criação deste termo. A imprensa que cobriu o movimento do Cairo, deu grande destaque a estratégia popular sustentada inicialmente pelas redes sociais, mais tarde ao corte de acesso a servidores internet, à execução bem sucedida do plano Google/Twitter que garantiu a comunicação naqueles dias e, após a saída de Mubarak, a utilização do Facebook, onde numa página intitulada "Sonhem Conosco"a juventude egípcia convoca a todos para a construção coletiva de ideias para um novo país,   "Queremos ideias para elaborarmos um plano de ação para o Egito até 2021", disse um jovem ao jornal português Expresso . As características de uma revolução sem líder é bem-vinda em nossos tempos e talvez aquela que mais me faz pensar ...

O Governo da Austrália é um dos mais adiantados em termos de inovação. Assertivo e bem estruturado, desde o conceito de inovação em governo, até os métodos de implantação nas agências governamentais, amplamente abordados no relatório Innovation in the Public Sector , os australianos tem contribuído muito como exemplo de governança em inovação. Para o governo australiano não existem dúvidas quanto aos desafios da gestão pública neste século: " Os governos e serviços públicos em todo o mundo estão lutando com questões muito complexas, como mudanças climáticas, preocupações com a segurança, crises econômicas e os desafios da saúde, como obesidade e diabetes, para citar apenas alguns.   Fazer progressos nessas áreas requer, entre outras coisas, procurar maneiras melhores e mais inovadoras para realizar nossa missão de serviço público...  Cada vez mais, os governos estão à procura de soluções inovadoras para esses problemas complexos, que exigem conjuntos complexos de compe...

Em discurso no último dia 24, o Papa Bento XVI fez um pedido incomum aos padres católicos: “Por Deus, tenham um blog!” . O apelo, noticiado pela Reuters, está alinhado à proposta que será apresentada no próximo Dia Mundial das Comunicações Sociais, que acontecerá em 16 de maio e terá como tema " O sacerdote e a pastoral no mundo digital : os novos media ao serviço da Palavra ". Bento XVI pretende fazer com que a Igreja Católica aproveite os novos meios de comunicação disponíveis para falar com os jovens e evangelizar. “Os padres são assim desafiados a proclamar o evangelho empregando as últimas gerações de recursos audiovisuais - imagens, vídeos, atributos animados, blogs, sites - que juntamente com os meios tradicionais podem abrir novas visões para o diálogo, evangelização e catequização" , disse o Papa durante o discurso. Esse acolhimento das ferramentas sociais pela igreja, que comentamos aqui há um ano, revela uma estratégia moderna e dinâmica, apesar do ...

Nesta época, relações de melhores do ano estão por todos os cantos. Dos filmes mais assistidos às grandes mancadas, nada escapa à febre das listagens. Pois bem, tomado por este espírito classificatório, resolvi, na minha derradeira postagem do ano, embarcar nesta canoa e escolher a melhor aplicação web 2.0 em governo de 2009. Para efetuar a minha escolha, levei em consideração os seguintes aspectos: criatividade, interesse público, transparência, uso de inteligência coletiva, penetração popular e economia de recursos. Será que existe uma única aplicação de ferramentas sociais que contemple todos esses quesitos? No meu entendimento existe, e, por isto mesmo, merece esta honraria. Fazendo um pouco de suspense, antes de apontar a vencedora, eu gostaria, de contar a história de como surgiu esta aplicação. O governo americano, através de sua Secretaria de Saúde, pasta que equivale ao Ministério da Saúde no Brasil, observou que as campanhas tradicionais para divulgação dos riscos e dos cu...