Programas ensinam o uso de e-gov

Já relatamos anteriormente as iniciativas de governo, no sentido de divulgar os serviços eletrônicos, de forma instrutiva e orientadora, no lugar daquelas propagandas ufanistas que nos acostumamos ver. Bons exemplos que foram iniciados na Bélgica e Coréia, também foram seguidos pelo Reino Unido e, de forma incrementada, agora é Portugal quem nos traz.

Divulgar que existe determinado serviço público eletrônico, fazendo com que a população, além de tomar conhecimento, conheça as vantagens e formas de acessá-los, faz com que a iniciativa portuguesa do canal iGovTube, produzido pela Espiral de Conhecimento - PT, seja uma das melhores práticas atuais em apoio ao governo. Assista a um dos vídeos produzidos por eles, a seguir:

Mais do que encontrar esses programas na internet, o cidadão luso ainda pode assisti-los semanalmente pela TV, aos sábados, às 13h, pela RTP - Rádio e Televisão Portuguesa, a episódios que tentam responder

"Como é que os cidadãos e empresas têm acesso às novas formas de relacionamento com o Estado? Como funcionam estes serviços? Que benefícios reais aportam os serviços públicos eletrônicos às suas vidas? Quais os problemas que surgem com maior frequência?".

É uma boa estratégia de inclusão em serviços públicos, melhor que isso, cria facilidades para a realização de metas em governo eletrônico.

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